Persondata- og cookiepolitik
Hos MT Vinduespolering behandler vi personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, kontakter os eller bliver kunde. Her beskriver vi, hvordan vi bruger oplysningerne, og hvilke rettigheder du har.
Kontakt og dataansvar
MT Vinduespolering er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
MT Vinduespolering
CVR: 44497573
Havevej 12, 4700 Næstved
Telefon: 30 68 13 33
E-mail: mt.vinduespolering@gmail.com
Hvilke oplysninger behandler vi?
Når du kontakter os, behandler vi de oplysninger, du giver os. Det kan være navn, adresse, telefonnummer, e-mail, billeder af vinduer og oplysninger om dine ønsker til opgaven.
Bliver du kunde, behandler vi også oplysninger om din aftale, besøg, relevante adgangsforhold, fakturaer og betalinger.
Oplysningerne kommer normalt fra dig, fx gennem vores formularer, telefon, SMS, e-mail eller sociale medier.
Ved besøg på hjemmesiden behandler vores hjemmesideleverandør desuden tekniske oplysninger, fx IP-adresse og oplysninger om browser og enhed.
Hvorfor bruger vi oplysningerne?
Vi bruger oplysninger til at besvare henvendelser, udarbejde tilbud, udføre vores ydelser og administrere kundeaftaler. Det omfatter planlægning, SMS om besøg, fakturering og håndtering af reklamationer.
Behandlingen sker for at indgå eller opfylde en aftale med dig, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.
Vi behandler regnskabsoplysninger for at opfylde vores retlige forpligtelser, jf. artikel 6, stk. 1, litra c.
Øvrig relevant korrespondance, IT-sikkerhed og dokumentation af konkrete krav kan behandles efter artikel 6, stk. 1, litra f. Vores legitime interesser er at besvare henvendelser, beskytte hjemmesiden og fastlægge eller forsvare retskrav.
Når vi behandler personoplysninger til samtykkebaseret statistik eller markedsføring, er grundlaget artikel 6, stk. 1, litra a.
Du vælger selv, om du vil kontakte os. Visse oplysninger er dog nødvendige for, at vi kan give et tilbud eller udføre en opgave. Påkrævede felter fremgår af formularerne.
Hvem behandler oplysningerne?
Vi bruger leverandører til hjemmeside, kommunikation, kundeadministration, planlægning, regnskab og betaling. Det omfatter Squarespace, Fenster og Dinero samt vores e-mail- og betalingsleverandører.
Oplysninger kan også blive delt med relevante rådgivere og myndigheder, når der er et sagligt eller lovpligtigt grundlag.
Leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne, er databehandlere. Andre modtagere, fx visse betalingsudbydere og myndigheder, kan være selvstændigt dataansvarlige.
Behandling uden for EU/EØS
Vores internationale leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS, herunder i USA.
For Squarespace fremgår grundlaget for internationale overførsler af virksomhedens databehandleraftale: https://www.squarespace.com/dpa.
Overførsler skal være omfattet af et gyldigt overførselsgrundlag, fx en afgørelse om tilstrækkelig beskyttelse eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
Kontakt os, hvis du ønsker nærmere oplysninger om de modtagere og overførselsgrundlag, der er relevante for dine oplysninger, samt mulighed for at få en kopi af relevante garantier.
Opbevaring og sletning
Opbevaringen afhænger af, hvad oplysningerne bruges til:
Henvendelser og tilbud opbevares, mens dialogen er aktiv, og der er et konkret behov for at behandle eller følge op på forespørgslen. Når dialogen er afsluttet, og der ikke længere er et dokumentationsbehov, skal oplysningerne slettes.
Kundeoplysninger opbevares, mens de er nødvendige for at administrere og udføre aftalen. Efter aftalens ophør opbevares kun oplysninger, der fortsat er nødvendige til fx regnskab eller en konkret reklamation.
Billeder og adgangsoplysninger skal slettes, når de ikke længere er nødvendige for tilbuddet eller opgaven.
Bogføringsmateriale opbevares som udgangspunkt i fem år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.
Oplysninger om en konkret tvist kan opbevares, så længe de er nødvendige for at håndtere sagen.
Muligheden for, at en tidligere henvendelse en dag bliver til en kunde, er ikke i sig selv grundlag for ubegrænset opbevaring.
Cookies på hjemmesiden
Cookies er små tekstfiler, der gemmes i din browser. Lignende teknologier kan også bruges til at huske valg og registrere brugen af hjemmesiden.
Nødvendige cookies understøtter hjemmesidens grundlæggende funktioner, herunder at huske dine cookievalg.
Valgfrie cookies kan bruges til statistik og markedsføring. Disse formål kræver dit samtykke. Dit cookievalg gælder ikke vores behandling af oplysninger, som er nødvendig for at besvare din henvendelse eller udføre din kundeaftale.
Hjemmesiden drives med Squarespace og indeholder indhold fra Trustpilot. Den konkrete behandling afhænger af de anvendte funktioner og integrationer.
Sådan ændrer du dit cookievalg
Du kan vælge “Acceptér alle”, “Afvis valgfrie” eller “Tilpas cookies”.
Du kan senere genåbne indstillingerne via “Tilpas cookies” på hjemmesiden og ændre eller trække dit samtykke tilbage.
Du kan også slette eksisterende cookies gennem browserens indstillinger. Sletning af cookies erstatter ikke nødvendigvis tilbagetrækning af samtykke via hjemmesidens cookieindstillinger.
Dine rettigheder
Efter databeskyttelsesreglerne kan du have ret til indsigt, rettelse, sletning, begrænsning af behandling og udlevering eller overførsel af oplysninger.
Du kan gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesser. Du kan altid gøre indsigelse mod behandling til direkte markedsføring.
Når behandlingen bygger på samtykke, kan du trække det tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted før tilbagetrækningen.
Kontakt os på mt.vinduespolering@gmail.com, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder.
Du kan klage til Datatilsynet via https://www.datatilsynet.dk.
Senest opdateret: 1. oktober 2026.
